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請問您有裝好麥克風和耳機嗎？
（手機已內建）
Using the Web Call (VoIP) service requires properly-installed and well-functioning microphone and speakers. Unplugging your microphone or speakers during a call might result in a disruption of service.
(A cellular phone has built-in microphone and speakers already.)
If your microphone and speakers are properly installed and functioning well, please click the "Yes" button; the Web Call system will check your browser’s settings and begin your call.
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- 如果您已裝設好耳機和麥克風，請點選「有」按鈕，系統將檢查您的系統環境。
- 請允許瀏覽器存取或分享您的麥克風裝置。
- 提供24小時全年無休的全天候電話支援服務。
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- Please ensure you’re operating the latest version of Google Chrome.
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- The Web Call Service is available 24/7.
無須輸入客服電話，按下撥出鍵即進入客服語音。
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- 通話過程請勿插拔耳機、麥克風，可能造成語音通話異常。
- 若因網路安全限制(例如防火牆)無法通話，或您不方便使用耳機和麥克風通話，請您改使用AI智慧文字客服與我們聯絡。
- If you do not have a microphone and speakers, or are unable to make a call at the moment, please click the "No" button, and contact us using the Online Feedback Form instead.